对客户满意或客户忠诚论述，错误的是（）。

对客户满意或客户忠诚论述，错误的是（）。
A.客户满意是一种心理的满足
B.客户忠诚是一种持续交易的行为
C.客户满意是客户关系管理的根本目的
D.客户忠诚是客户关系管理的根本目的
正确答案：C