在面对网民的负面评论时，应该（）

在面对网民的负面评论时，应该（）
A.不予理睬，身正不怕影子斜
B.据理力争，维护企业形象
C.用私信沟通，了解并解决问题
D.安抚负面情绪，向积极正面的方向引导
正确答案：D