下面属于质量改进步骤中掌握现状的注意事项是（）

下面属于质量改进步骤中掌握现状的注意事项是（）
A.要制订改进计划，明确解决问题的期限
B.解决问题的突破口就在问题内部
C.解决问题应尽量依据数据进行
D.不管什么问题，都要调查时间、地点、种类、特征四个方面
正确答案：BCD