2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案（质量信息管理62题）

2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案（质量信息管理62题）
（一）单选题
1、质量信息管理的第一步应该是（）。
A、建立收集信息资源的信息系统
B、识别并获得内部和外部的信息来源、获得信息需求
C、评价信息管理的效果
D、确保信息的安全性和保密性
正确答案：B
2、（）是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件。
A、质量手册
B、质量信息
C、质量记录
D、质量责任制
正确答案：B
3、（）包括评价质量信息管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。
A、管理评审
B、内部审核
C、外部审核
D、多方审核
正确答案：A
4、质量信息系统作业层的特点之一是（）。
A、不可预见性
B、阶段性
C、概要性
D、可预见性
正确答案：D
5、质量信息传递大体由（）组成。
A、信源-信道-信宿
B、信源-信道-反馈
C、信源-信道-新信源
D、信源-信道-信源
正确答案：A
6、根据质量信息的性质和作用的不同，质量信息可分为三类，下面哪一项不是（）。
A、质量动态信息
B、质量静态信息
C、质量指令信息
D、质量反馈信息
正确答案：B
7、质量控制信息系统指的是进行质量信息的收集、整理加工和（）的管理。
A、文档信息
B、施工信息
C、项目信息
D、文档资料
正确答案：D
8、下面哪项不属于企业质量信息工作的主要内容（）。
A、建立企业的信息反馈系统和质量信息中心
B、制定质量信息制度
C、规定质量信息责任制
D、制定质量标准规范
正确答案：D
9、质量原始记录来源于（）。
A、班组
B、车间
C、管理层
D、决策层
正确答案：A
10、质量控制信息属于（）。
A、组织类信息
B、管理类信息
C、经济类信息
D、技术类信息
正确答案：D
11、以下哪项不是质量信息按照功能划分的类别（）。
A、质量指令信息
B、质量功能信息
C、质量管理信息
D、质量评价信息
正确答案：C
12、以下哪项是质量数据采集方式的类型（）。
A、自动检测
B、半自动检测
C、手工检测
D、以上都正确
正确答案：D
13、现代组织运营中，质量管理的效率与质量信息的管理的效率呈现（）。
A、负相关性
B、正相关性
C、不相关性
D、非线性相关
正确答案：B
14、质量信息是组织进行（）所依据的事实。
A、计划
B、决策
C、领导
D、评价
正确答案：B
15、质量信息的（）表现在它的广泛性和层次性上。
A、价值性
B、继承性
C、复杂性
D、关联性
正确答案：C
16、以下哪项是质量信息管理的准则（）。
A、确保信息在组织中得到广泛传递和使用
B、持续改进信息源，保证数据采集的及时有效
C、明确所需的数据和信息
D、以上都是
正确答案：D
17、对生产服务过程中的质量信息进行分析，可以按在产品（）的不同阶段进行分类分析，寻找可能的信息源。
A、设计
B、制造
C、销售
D、生命周期
正确答案：D
18、质量信息的（）是指对测量数据进行消除误差处理。
A、收集
B、反馈
C、预处理
D、后处理
正确答案：C
19、质量信用信息平台以（）为基础。
A、物品编码管理
B、组织机构代码实名制
C、质量失信“黑名单”
D、质量指标体系
正确答案：B
20、质量信息系统组织的活动是（）活动。
A、作业
B、战术
C、战略计划活动
D、以上都是
正确答案：D
（二）多选题
21、质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当识别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源，（），以便对信息和知识的管理进行改进。
A、将信息转换为对组织有用的知识
B、利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
C、利用信息确定竞争对手的战略和目标
D、确保信息的安全性和保密性
E、评估因使用信息所获得的收益
正确答案：ABDE
22、质量信息系统的作业层的信息特点是（）。
A、不可预见性
B、重复性
C、高精确度
D、异常信息
正确答案：BC
23、下面哪些是质量信息在质量管理中的作用（）。
A、决策作用
B、反馈控制作用
C、监督与考核作用
D、证实和备查作用
正确答案：ABCD
24、质量信息能帮助组织（）。
A、直接解决问题
B、寻找解决问题的途径
C、做出改进决策
D、发现问题
E、降低顾客抱怨
正确答案：BCD
25、质量信息的分析和评价包括（）。
A、质量分析
B、用途分析
C、竞争分析
D、消费者或顾客分析
E、产品市场寿命周期分析
正确答案：ABCDE
26、组织外部质量信息源产生于（）。
A、顾客
B、产品实现过程
C、相关方
D、产品支持过程
E、外部环境
正确答案：ACE
27、质量信息传递要求信息（）。
A、完整可追溯
B、准确不间断
C、准确及时
D、反映问题全面
正确答案：AC
28、战略层次质量信息的特点有（）。
A、阶段性
B、预测性
C、可比性
D、外部性
E、历史性
正确答案：BD
29、作业层次质量信息的特点有（）。
A、重复性
B、可预见性
C、概要性
D、高精确度
E、汇总性
正确答案：ABD
30、属于质量信息管理系统中战术层次上的活动的有（）。
A、管理评审
B、作业监督
C、质量策划
D、质量控制
E、信息收集
正确答案：BC
31、组织应当对质量信息进行管理，内容包括（）。
A、识别信息需求
B、识别并获得内部和外部的信息来源
C、将信息转化为对组织有用的知识
D、利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
E、确保适宜的安全性和保密性
F、评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进
正确答案：ABCDEF
32、下列哪些是质量信息的特殊性特征（）。
A、分散性
B、随机性
C、待开发性
D、可识别性
E、可传递性
正确答案：ABC
33、下列哪些是质量信息管理的工作内容（）。
A、确定各类活动对质量信息的要求
B、收集和获取所需的数据信息
C、对收集到的数据进行分析
D、充分利用所掌握的信息资源
E、对质量应用的效果进行评估
正确答案：ABCDE
34、对质量信息的要求是（）。
A、真实
B、准确
C、及时
D、全面
E、系统
F、完整
正确答案：ABCDEF
35、下列哪些是质量信息管理的主要任务（）。
A、为质量决策者提供信息
B、调节和控制生产过程
C、为质量的考核和检查提供数据
D、建立质量信息档案
正确答案：ABCD
36、制造业企业信息化主要分为（）
A、数字化设计
B、数字化制造
C、数字化管理
D、数字化培训
正确答案：ABC
37、下列哪些是质量信息系统开发需要注意的（）。
A、明确定义质量信息系统的范围及其期望实现的目标
B、确保质量信息系统的目标能够支持业务目标
C、在由谁来做、做什么以及什么时间等问题上达成共识
D、关注客户的期望以及该如何满足
E、定期发布进展报告并保持使用用户的语言
正确答案：ABCDE
38、下列哪些是质量信息系统输入的要素（）。
A、质量的市场研究信息
B、产品设计测试数据
C、设计评审的质量信息
D、采购的零件和原材料信息
E、顾客抱怨数据
正确答案：ABCDE
39、下面哪些是质量信息的一般特征（）。
A、可处理性
B、可传递性
C、价值性
D、适时性
E、可识别性
F、可复制性
正确答案：ABCDEF
（三）判断题
40、质量信息来源主要依靠用户的意见和反映。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
41、质量信息不但可以帮助人们发现问题，寻找解决问题途径，也是质量管理中决策和采取行动的依据。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
42、按照信息的来源分类，质量信息可以分为内部质量信息和外部质量信息。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
43、质量信息系统为组织的战略、战术及作业活动提供支持。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
44、质量信息是确保质量管理有效运行的基础资源。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
45、质量信息的预处理是指对测量数据进行消除误差的处理。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
46、质量信息的复杂性表现在它的广泛性和层次性上。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
47、质量信息具有明显的继承性。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
48、质量信息不能为组织带来效益。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
49、质量信息系统的功能应该涵盖个人、过程和组织三个层次，并能够覆盖质量形成的生命周期。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
50、质量信息系统能实现对急剧增长的、大量的质量数据的有效管理。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
51、质量信息按照功能划分可以分为质量指令信息、质量功能信息和质量评价信息。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
52、质量信息按照管理层次可以划分为战略层、管理层和操作层。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
53、质量信息应通过数据统计和其他学科分析方法的加工而提高其价值。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
54、质量信息属于信息的范畴，它具有信息所具有的共同特征，如普遍性、传递性、共享性、时效性等。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
55、质量信息系统是一套由数据、规则和设备组成的，以系统化的方式生成有关质量的集成。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
56、产品管理档案和原始记录是企业在生产过程中产品质量和作业量的真实记录，是质量跟踪和质量分析的重要依据。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
57、质量信息系统的目标是规划质量相关活动，通过识别问题、提供数据并寻找原因，驱动质量改进。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
58、质量信息系统能帮助各个级别的决策者收集、保存、分析和记录质量信息。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
59、建立质量信息档案不是质量信息管理的主要任务。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
60、质量信息具有分散性和相关性。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
61、质量系统作为研发和生产过程的监督和质量保障，在企业中具有举足轻重的作用。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
62、对生产服务过程中的质量信息进行分析，可以按在产品生命周期不同阶段进行分类分析，寻找可能的信息源。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A