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知识竞赛未分类
午餐时间了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:“A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买它家的吧”。小李说:“好啊!”小李和小王叫外卖是从以下()服务质量特性考虑的。
午餐时间了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:“A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买它家的吧”。小李说:“好啊!”小李和小王叫外卖是从以下()服务质量特性考虑的。
A.功能性
B.时间性
C.经济性
D.舒适性
E.文明性
正确答案:ABC
标签:
苏浙皖赣沪质量知识竞赛
小王
外卖
上一条:
当质量特性值分布中心与公差中心不重合时,以下说法正确的是()
下一条:
服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品,对服务质量的管理必须关注其以下特点()