为了抓住问题的特征，质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是（）等要点

为了抓住问题的特征，质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是（）等要点
A.对象
B.时间
C.地点
D.种类
E.特征
正确答案：BCDE