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建设质量屋的第一步是调查顾客需求。（）

建设质量屋的第一步是调查顾客需求。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：苏浙皖赣沪质量知识竞赛顾客需求

上一条：质量功能展开是开展六西格玛必须应用的最重要的方法之一。（）

下一条：顾客满意是需求集成的结果，而各种需求对顾客的需要度不同，即对顾客满意的贡献不同。（）