持续改进一般应包括哪些活动？

持续改进一般应包括哪些活动？
正确答案：a)分析和评价现状，以识别改进区域；b)确定改进目标；c)寻找可能的解决办法，以实现这些目标；d)评价这些解决办法，并作出选择；e)实施选定的解决办法；f)测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现；(g)正式采纳更改。