化解人际冲突的技巧不包括（）

化解人际冲突的技巧不包括（）
A.两人之间必须有一个共识，即双方都有权利有自己的想法和感受
B.需要不加思考地说出不同的观点(正确答案)
C.两个人都需要聆听对方的心声
D.当圆满化解一个冲突后，要彼此肯定一番