关于客户接待的作用，不正确的是（）。

关于客户接待的作用，不正确的是（）。
A.是维修服务的第一个环节
B.客户能够从中感受到维修质量和服务质量
C.是与客户直接接触的至关重要的环节
D.会影响到其对维修厂的满意度和忠诚度
正确答案：A