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超星尔雅学习通未分类
客户拒绝某项必要维修,业务接待应采取哪种方法进行处理?()
客户拒绝某项必要维修,业务接待应采取哪种方法进行处理?()
A.在结算单上注明,并请客户签字确认
B.告知客户该项目的必要性后直接施工
C.接受客户意见,完成原有项目即可
D.请维修技师说服客户
正确答案:A
标签:
客户
目的
必要性
上一条:
某顾客发短信说因发生交通事故,要迟到半小时。作为一名维修业务接待,你的应对是()。
下一条:
为确保预约成功,应在多少分钟内与顾客完成预约?()