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银行的服务人员在提供服务时的行为、态度、穿着仪表属于以下哪种质量?

银行的服务人员在提供服务时的行为、态度、穿着仪表属于以下哪种质量?
A.技术质量
B.形象质量
C.职能质量
D.真实瞬间
正确答案:B