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营销者一定要避免消费者在购物过程中产生负性情绪包括()

营销者一定要避免消费者在购物过程中产生负性情绪包括()
A.愤怒
B.紧张
C.散漫
D.自卑
E.抑郁
正确答案:ABD
标签:性情 消费者