医药消费者对产品的满意程度，取决于预期希望得到实现的程度。这是（）

医药消费者对产品的满意程度，取决于预期希望得到实现的程度。这是（）
A.认识差距理论
B.预期满意理论
C.实际差距理论
D.人员影响
E.认知结果
正确答案：B