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急诊科护士长每个月都要调査患者对护理工作的满意率,并且对反应较多的问题在会议中讨论,以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于()

急诊科护士长每个月都要调査患者对护理工作的满意率,并且对反应较多的问题在会议中讨论,以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于()
A.直接控制
B.间接控制
C.前馈控制
D.反馈控制
E.过程控制
正确答案:D