快递送货延误时，快递公司应及时与顾客解释延误原因，这是出于哪种购买服务的决策理论（）。

快递送货延误时，快递公司应及时与顾客解释延误原因，这是出于哪种购买服务的决策理论（）。
A.行为控制
B.感知控制
C.心理控制
D.风险控制
正确答案：C