六2退货管理的原则（）

六2退货管理的原则（）
A.以有关方面的法律法规为依据。
B.维护用户合法、合理的利益。
C.责任明确原则。如责任分不清，需由国家认可的相关机构鉴定后依据鉴定结果进行。
D.以存在事实凭有效凭证办理，退货具体规定要明确。
正确答案：ABCD