形式产品价值层是指产品得以实现的具体形式和外在特征，是产品的载体，是目标受众识别和选择的主要依据。而对于服务类产品，主要由（）组成。

形式产品价值层是指产品得以实现的具体形式和外在特征，是产品的载体，是目标受众识别和选择的主要依据。而对于服务类产品，主要由（）组成。
A.地点
B.服务的程序
C.人员
D.品牌
正确答案：ABCD