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售后服务过程中,对反复出现的产品质量问题所进行的决策属于()。

售后服务过程中,对反复出现的产品质量问题所进行的决策属于()。
A.确定型决策
B.程序化决策
C.非程序化决策
D.不确定型决策
正确答案:B