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医务工作人员与患者意见不一致时,所采取的沟通交流方法不包括以下哪一项?

医务工作人员与患者意见不一致时,所采取的沟通交流方法不包括以下哪一项?
A.上报上级医师处理
B.理解患者
C.体谅患者
D.要学会说服患者
E.要学会引导患者
正确答案:A