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超星尔雅学习通未分类
服务人员须具备良好的心理素质和职业道德,热情服务、真诚待客,符合服务标准化()原则
服务人员须具备良好的心理素质和职业道德,热情服务、真诚待客,符合服务标准化()原则
A.真诚服务原则
B.主动服务原则
C.及时服务原则
D.方便客户原则
正确答案:A
标签:
原则
职业道德
热情
上一条:
下列选项中属于通信营业服务规范“禁忌语”的是()
下一条:
客户服务代表的沟通就是代表()与()的沟通: