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超星尔雅学习通未分类
在客户关系管理中,以下哪种情况不是客户忠诚的表现()。
在客户关系管理中,以下哪种情况不是客户忠诚的表现()。
A.对企业的品牌产生情感和依赖
B.重复购买
C.即便遇到对企业的产品不满意,也不会向企业投诉
D.有向身边的朋友推荐企业产品的意愿
正确答案:C
标签:
企业
产品
意愿
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