（）是指设身处地地站在对方的位置，并通过认真的倾听和提问，理解对方的感受，并能正确了解以及不加任何评论地将这种了解传达给对方。

（）是指设身处地地站在对方的位置，并通过认真的倾听和提问，理解对方的感受，并能正确了解以及不加任何评论地将这种了解传达给对方。
A.解惑
B.倾听
C.共情
D.总结
E.澄清
正确答案：C