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知识竞赛未分类
客户给了差评该如何处理?
客户给了差评该如何处理?
A.先通过旺旺、电话等渠道联系客户,了解情况后,积极为客户处理问题,挽回评价,如挽回失败,及时在该差评下进行回复解释
B.威胁差评买家必须修改评价,一直打电话直到修改为好评为止
C.不惜一切代价,不论孰是孰非,通过送礼物、送现金、赔礼道歉,挽回评价
D.用刷单的方式将这个评论刷下去
正确答案:A
标签:
评价
旺旺
客户
上一条:
关于神经对胃肠活动的调节作用,正确的是
下一条:
为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免。