调整服务能力的策略有哪些（）

调整服务能力的策略有哪些（）
A.进行有效的人员班次排序
B.对组织结构、服务流程进行重组
C.雇佣和培养多技能的员工
D.利用临时工或兼职人员
正确答案：ABCD