顾客高度满意的状态是（）。

顾客高度满意的状态是（）。
A.顾客购买总成本最小
B.满足顾客需要的绩效等于顾客的期望值
C.顾客购买总价值最大
D.满足顾客需要的绩效高于顾客的期望值
正确答案：A