针对内科病区我们应遵循护理礼仪规范不包括：

针对内科病区我们应遵循护理礼仪规范不包括：
A.理解病人，建立同理心
B.细心观察，及时护理
C.具有急救知识，良好的心理素质
D.有效进行健康指导，提高患者自我效能
E.较难沟通患者，可应用命令性语言。
正确答案：A