产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头、书面或电子形式传递给他人的传播形式是（）。

产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头、书面或电子形式传递给他人的传播形式是（）。
A.广告
B.销售促进
C.公共关系
D.口碑营销
正确答案：A