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作为顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,附加产品包括():

作为顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,附加产品包括():
A.运送、安装
B.测试、维修
C.产品保证
D.零配件供应
E.技术人员培训
正确答案:ABCDE