在客户服务质量五要素中，客户最关心的是（），因为它是其他四个方面的优质服务的前提。

在客户服务质量五要素中，客户最关心的是（），因为它是其他四个方面的优质服务的前提。
A.有形度
B.同理度
C.信赖度
D.专业度
正确答案：A