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质量管理原则中，（）是指质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望。

质量管理原则中，（）是指质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.改进
D.关系管理
正确答案：A

标签：质量管理顾客关注点

上一条：明确区分用与不用，并将不用的物品清除现场的活动为（）。

下一条：质量管理原则中，（）是指各层领导建立统一的宗旨和方向，并且创造全员参与的条件，以实现组织的质量目标。