客户关系管理产生和发展的推动力量是（）。

客户关系管理产生和发展的推动力量是（）。
A.因特网通信基础设施与技术的发展
B.管理理论重心的转移
C.超强的竞争环境
D.对客户利润的重视
正确答案：A