首页 › 答案 › 题库 › 其它知识竞赛

影响客户满意度的因素包括()

影响客户满意度的因素包括()
A.对服务的归因
B.对平等或公正的感知
C.产品和服务让渡价值的高低
D.消费者的情感
正确答案:ABCD