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PDCA循环管理法中的P环节包括哪四个步骤()

PDCA循环管理法中的P环节包括哪四个步骤()
A.了解现状和选择重点
B.设定目标和制定计划
C.标准化和总结结果
D.过程检查和过程控制
正确答案:AB