电话沟通中，如何从客户利益出发（）

电话沟通中，如何从客户利益出发（）
A.提供备选方案(正确答案)
B.思考客户关注的问题(正确答案)
C.巧妙推卸责任
D.提前想到客户其他的疑问(正确答案)
E.主动询问客户还有没有其(正确答案)