电话礼仪可以体现在（）交谈详略得当、实在主动、遵守规则等方面.

电话礼仪可以体现在（）交谈详略得当、实在主动、遵守规则等方面.
A.声调平和
B.语言文明
C.态度诚恳
D.认真记录
正确答案：ABC