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国家开放大学
英式服务家庭气氛很浓,许多服务工作由客人自己动手,用餐的节奏较快。()
英式服务家庭气氛很浓,许多服务工作由客人自己动手,用餐的节奏较快。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
酒店餐饮服务与管理
国家开放大学酒店餐饮服务与管理
电大酒店餐饮服务与管理
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温润泡是将开水壶中适度的开水倾入杯中,水温60~80℃,注水量为茶杯容量的1/4左右,注意开水柱不要直接浇在茶叶上。()
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通过倾听顾客的对话、交谈、自言自语等直接表达,有助于服务人员了解顾客的籍贯、身份、需求等。()