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企业在危机公关时应避免下列哪些错误心理？（）

企业在危机公关时应避免下列哪些错误心理？（）
A.侥幸心理
B.鸵鸟心理
C.推卸责任
D.隐瞒事实
正确答案：ABCD
标签：品牌管理 国家开放大学品牌管理 电大品牌管理
上一条：品牌资产管理方略包括哪些方面？（）
下一条：1923年，美国心理学家马斯洛提出的需求层次理论。（）