对于ETC套餐用户OBU不能正常使用，出口使用CPC刷卡，ETC卡扣费争议时应采取（）

对于ETC套餐用户OBU不能正常使用，出口使用CPC刷卡，ETC卡扣费争议时应采取（）
A.告知客户以收到短信实际扣费为准，若对实际扣费有异议可拨打12122进行费率争议(正确答案)
B.直接收费使其快速通行
C.不理不睬