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知识竞赛未分类
企业的生产离不开客户,客户的满意应是客户服务人员追求的目标。这主要体现了客户服务人员的()原则。
企业的生产离不开客户,客户的满意应是客户服务人员追求的目标。这主要体现了客户服务人员的()原则。
A.专业规范
B.安全第一
C.客户至上(正确答案)
D.有效沟通
答案解析:企业的生存离不开客户,客户的满意应是客户服务人员追求的目标。“客户至上”是每一位客户服务人员在客户服务过程中应遵循的原则。
标签:
基金知识竞赛
客户
人员
上一条:
基金销售机构应向社会公示本机构所属的取得基金销售从业资质的人员信息。以下不属于必须公示的信息是()。
下一条:
基金监督机构可以依法行使的监管权包括()。Ⅰ、检查权;Ⅱ、行政处罚权;Ⅲ、行政处分权;IV、禁止权。