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作为一位合格的门店服务人员,其脑海中应起码存以下两种意识:门店服务首先要帮助顾客解决问题;服务是有价值的,门店人员还应时刻意识到服务的价值所在,该说法()
作为一位合格的门店服务人员,其脑海中应起码存以下两种意识:门店服务首先要帮助顾客解决问题;服务是有价值的,门店人员还应时刻意识到服务的价值所在,该说法()
A.错误
B.正确
正确答案:B
标签:
价值
人员
脑海
上一条:
“7日规定”,即商品自出售之日起7日内发生性能故障,消费者可选择换货或要求维修,该说法()
下一条:
按照是否反映顾客的真实想法可划分为真实异议和虚假异议,该说法()