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顾客满意的重要性主要体现在两个方面：保持老顾客；建立顾客忠诚。（）

顾客满意的重要性主要体现在两个方面：保持老顾客；建立顾客忠诚。（）
A.错误
B.正确
正确答案：B

标签：顾客重要性

上一条：调研成果通常要编写成调研报告提交给项目委托人或决策者。（）

下一条：市场补缺者的战略目标是能在一个较小的领域内获得较大的市场份额。（）