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顾客对服务的期望,按照期望的高低水平可分。()
顾客对服务的期望,按照期望的高低水平可分。()
正确答案:理想的服务,合格的服务,宽容的服务
标签:
顾客
水平
理想
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顾客对服务的期望,按期望的水平高低,可以分为()。
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“顾客满意”是下列哪些项构成()。