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（）不是服务过程中顾客与企业进行服务接触的过程。

（）不是服务过程中顾客与企业进行服务接触的过程。
正确答案：技术质量，功能质量，形象质量

标签：质量顾客形象

上一条：一般来说，下列哪些是服务质量的构成要素（）

下一条：梅西百货采用室内定位技术，提高顾客体验的做法是入手实施转型的。