顾客对服务的感知包括（）三个互相联系的内容，也是服务企业竞争的焦点所在。

顾客对服务的感知包括（）三个互相联系的内容，也是服务企业竞争的焦点所在。
正确答案：服务质量，顾客满意度，服务价值