在平衡记分卡的顾客层面，管理者要明确经营单位将要竞争哪些顾客、哪些市场以及要取得多大市场份额，常用的计量指标包括（）

在平衡记分卡的顾客层面，管理者要明确经营单位将要竞争哪些顾客、哪些市场以及要取得多大市场份额，常用的计量指标包括（）
A市场份额
B顾客保持及顾客忠诚
C顾客获得
D顾客满意程度
E顾客获利能力
正确答案：ABCDE