将客户关系管理思想应用在电子政务领域中，下列哪些因素应予以考虑？（）

将客户关系管理思想应用在电子政务领域中，下列哪些因素应予以考虑？（）
A.仔细区分客户类别
B.正确划分客户不同的生命周期
C.提供多种服务渠道
D.积极主动地为用户提供服务、提供价值
E.根据需要进行必要的政府组织机构重组
正确答案：A,B,C,D,E