消费者和经营者发生消费者权益争议时，不能通过下列哪种途径解决？（）

消费者和经营者发生消费者权益争议时，不能通过下列哪种途径解决？（）
A、以暴制暴
B、协商和解
C、请求消费者协会调解
D、向人民法院起诉
正确答案：A