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当消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突。当家里的洗衣机经常出故障时,消费者可能既不想花钱买一台新的,又觉得请人来修理不甚合算,处于不知怎么办的境地。此时,消费者就面临()。
当消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突。当家里的洗衣机经常出故障时,消费者可能既不想花钱买一台新的,又觉得请人来修理不甚合算,处于不知怎么办的境地。此时,消费者就面临()。
A.角色超载
B.双趋冲突
C.双避冲突
D.趋避冲突
正确答案:C
标签:
冲突
消费者
境地
上一条:
当消费者在趋近某一目标时又想避开而造成的动机冲突。当被购买的产品既有令人动心和吸引人的特征,又有某些不如人意的地方,就会由此而生()。
下一条:
获得一笔年终奖金后,是到新、马、泰一游还是添一套高级音响?星期天是和朋友一起郊游还是去看一场精彩的电影?此类抉择均是(),即消费者具有两种以上都倾向选择的目标而又只能从中选择其一时所产生的动机冲突。在这种情形下,被选目标或产品的吸引力越旗鼓相当,冲突程度就越高。