请说明问卷调查法在人力资源管理活动中的优缺点与适用性。

请说明问卷调查法在人力资源管理活动中的优缺点与适用性。
正确答案：问卷调查法在人力资源管理活动中的优缺点与适用性：
（1）作为工作分析的一种基本方法，其优缺点与适用性如下：
优点：成本低；速度快；适用范围广；结果可量化
缺点：问卷设计费时；问卷解释的必要性；员工与调查者之间交流不足
适用：
——各种类型的工作；样本数量较大的场合
——除了在工作分析中有用以外，服务于不同的目的，在薪酬调查、培训需求确定等诸多方面皆有广泛使用。